貨拉拉企業版助力京東618高效配送

2019-07-03

近日,京東618全球年中購物節打出漂亮的一仗:截止至當天24時,京東訂單金額達2015億元,覆蓋全球消費者達7.5億。在爆發式增長帶來的海量訂單背后,京東物流為商家們提供了強有力的物流服務支撐。


據京東物流方面的數據顯示,在618期間,超過91%的服務訂單在當日或次日送達,再次刷新行業紀錄。實際上,618大促已經成為多行業共同參與的年中盛事,除了京東物流自身的充分投入,還有京東物流“共生朋友圈”的聯合發力。其中,貨拉拉企業版在此次電商大促便對京東物流提供了定制化的整車運輸服務,成為京東物流從容應對訂單波動、協同迎戰618的武器之一。



貨拉拉企業版針對此次項目的承接進行了系列性的作業準備,從運力調撥到服務標準,在618期間打造物流系統解決方案的基礎上,全面助力升級京東物流珠三角地區的供應鏈效率。


據悉,貨拉拉企業版主要對京東物流的傳站業務及擺渡業務提供運力支持。在傳站業務方面,是倉庫到各社區站點的運輸服務,如佛山博展倉到深圳各片區的20多個站點,以及廣州蘿崗倉到廣州增城、番禺等片區的站點等;在擺渡業務方面,則是倉庫到倉庫之間的調撥運輸服務,如惠州小金口藥品倉到惠陽嘉民倉等。


在此期間,貨拉拉企業版統共提供非計劃運力316車次,為京東珠三角區域供應鏈物流帶來了重要助力,最終達成億級日訂單的高效處理,使終端投妥率大幅度提升。


另據貨拉拉企業版負責人張劍毅透露,之所以能為京東物流提供高質量、高效率的運輸服務,還在于在貨源運力適配方面,企業版對車型與司機進行了細致地篩選、培訓。“根據京東物流的用車場景,我們對車型、線路等需求上去實現精準匹配,也依據現場操作流程及要求,對司機做定向招募與現場培訓”。


司機的主要培訓內容有裝車規范要求和注意事項、在途運輸監控及異常反饋、目的地卸貨流程和要求等。張劍毅表示,“這相當于以京東物流配送端的業務標準來對司機做要求,但為京東的B端客戶創造更為優質的物流體驗”。


貨拉拉企業版在此次服務的傳站業務與擺渡業務兩個場景中,不僅包含了爆發式增長的京東商城自營訂單,還有大量使用京東物流倉配一體服務的商家訂單。“因此我們會讓司機們先去試跑,去熟悉業務場景和操作流程及要求,以降低、乃至杜絕在實際服務過程中出現不到位的情況”,張劍毅介紹道,實際上在用車期間,貨拉拉企業版還為京東物流安排駐場人員對接,以保證操作流程的順暢與質量。



客戶的需求是多種多樣的,在物流行業尤其明顯,而貨拉拉企業版統一的服務效率、“千人千面”的標準化操作,為京東物流等企業優化供應鏈路徑,提高交易效率。截止至2019年6月,貨拉拉企業版企業注冊數破100萬,服務企業客戶超過10萬家,相比去年6月份,業務量翻了5倍,發展勢頭迅猛。


貨拉拉企業版的定制化貨運用車解決方案,除了配送、快遞等行業,也覆蓋至了零擔、零售、商超、家具家居等其他領域,讓貨運市場供應鏈價值得到充分釋放。



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